Retourneren

“Wilt u iets retourneren ? U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@123huisdecoratie.nl of kijk op onze contact-pagina en vul het formulier in. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.  Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.”

Uitzonderingen voor retourneren

Maatwerk producten:

• Dit geldt op alle op maat gemaakte raamdecoratie zoals: Vitrages , Inbetweens , Overgordijnen, Vouwgordijnen, Rolgordijnen, Jaloezieën of andere producten die speciaal voor u zijn afgestemd op uw wensen (bijv. afmetingen, kleur, materiaal).

• Deze producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of foutieve levering.

Geopende of gebruikte producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd:

• Indien van toepassing (bijv. bepaalde textiel- of woonaccessoires).

Wij raden daarom aan om uw bestelling goed te controleren voordat u deze plaatst. Twijfelt u ergens over? Neem gerust contact met ons op via info@123huisdecoratie.nl , wij zullen ons best doen om binnen 24-uur op alle berichten te reageren. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u ook ten allertijden telefonisch contact met ons opnemen via: 06-84 46 55 99